第六章 文明花开香满城

历史已经证明，

龙乡交通团队是一支敢用浓墨重彩书写诗情画意的英模群体，

历史还将证明，

龙乡交通战线更是一支由高思想水准、高文明素养组成的光荣团队。

他们在不辱使命顺利完成，

龙乡高速公路、干线公路、农村公路建设等大手笔的同时，

始终高举邓小平理论 、“三个代表”重要思想和科学发展观的伟大旗帜，

始终坚持“三个文明建设并重”的基本原则，

持续扎实有效地开展“学先进，树新风，创一流”的主题活动。

他们率先响亮地提出了建设“文明型、学习型、服务型”团队的目标，

他们率先喊出了“领导做表率、向我看齐”的口号，

他们率先倡导了“把委屈留给自己、把微笑送给群众”的服务理念，

他们率先设立了“精神文明建设委屈奖”的特别奖项；

他们率先建立了交通文明窗口，

实现了一条龙服务、一站式办公、一屏面显示、透明化服务的目标；

他们强力推行：

服务承诺制度，

首问首接制度，

文明用语制度，

AB顶岗制度，

限时结办制度，

延时服务制度，

上门服务制度……

一系列的率先，

一系列的制度，

都彰显出龙乡交通人高尚的精神风貌。

而一系列诸如：

争创五好党支部，

党员先锋岗，

文明样板路，

文明示范窗口，

青年文明号等活动，

都使龙乡交通团队的文明素质得到了极大地提升。

而交通规费征管体制的改革，

以及率先实行的电话预约，

短信提示，

邮递送达，

银行代收等一系列人性化的便民服务举措，

不但优化了征缴关系，

而且促使各种规费征收任务超额完成。

随着质监、安全、海事等项工作地齐头并进，

更显示出龙乡交通团队的整体水平。

迎着开放的大潮，

龙乡交通战线已取得累累硕果；

乘着改革的东风，

龙乡交通团队也迎得了无数掌声……

全国交通行业文明单位，

全国交通系统文明示范窗口，

全国交通行业巾帼文明岗，

全国公路交通优质工程一等奖，

省级文明单位，

省级爱国卫生先进单位，

全省交通系统先进集体，

全省“道德规范进万家活动”先进单位，

全省治理公路“三乱”先进单位，

全省农村公路和交通三项改革先进单位，

全省交通系统党风廉政建设和政风行风评议先进单位，

全市目标管理先进单位等等，等等，

一个个闪光的奖杯都是龙乡交通团队拼搏汗水的结晶，

一项项耀眼的桂冠都是龙乡交通团队奋斗历史的见证。