吴红建:乘客满意是我最大的追求
吴红建:乘客满意是我最大的追求
(五星级出租车评比)(濮阳早报7月13日稿)
吴红建:乘客满意是我最大的追求
早报讯(见习记者 赵翔)吴红建是市安捷出租车公司的一名出租车司机,吴师傅从事出租行业已经有6年多的时间了。
吴师傅是我市第一代公交车司机,90年代初的2路车,不仅车体大而且乘客多,所以对司机的驾驶技术是很大的考验。吴师傅在开公交车时养成了不急刹车、开稳当车的好习惯,因此开出租车以来,吴师傅的车从没有出过事故,在前几年出租车没有强制要求上保险时,吴师傅的车一直没有上保险,他自身的驾驶技术已经给自己上了保险。吴师傅非常自豪地说:“今天我拉了一位乘客,乘客还夸我的车是他坐过的最稳当的车。”
在6年多的出租车行车经历中,吴师傅做过很多好事,帮过不少乘客。2007年的一天傍晚,吴师傅驾车行驶到大庆路与南江路交叉口时看到,一辆高级轿车的右大灯起火,当时的火势非常大,围观的群众也很多。吴师傅赶紧把车停下,拿出随车携带的灭火器,对准火苗根部喷去,火势立即被控制住了,火苗也一点点地熄灭了。当火被扑灭后,去周边饭店取水灭火的车主这才赶过来,当车主得知是吴师傅帮忙扑灭火时,激动地说:“谢谢您啊,师傅。您挽回了我十几万元的损失啊。”而满头大汗的吴师傅却说:“这没什么,这都是举手之劳。”
2009年2月的一天下午,吴师傅拉一位姑娘去濮阳县郎中乡,在路上,吴师傅从姑娘打电话的内容中了解到,这位姑娘的母亲出了车祸,而肇事车主逃逸了,为此姑娘四处向亲朋好友借钱为母亲治疗。当姑娘打了几个电话都没有借到钱时急哭了,吴师傅停下车对姑娘说:“我这里有二百多元钱,你拿去吧,不用还了,车费我也不要了。”这位姑娘非常感激吴师傅,并留下了自己的名字和联系方式。吴师傅后来没有跟这位姑娘联系,他说,再联系人家,人家还以为他又要钱呢,只是希望这位姑娘的母亲能早日康复。
昨日,记者在市出租车管理办公室看到了两封感谢信,这两封感谢信都是专门感谢吴师傅的,两位乘客分别在吴师傅的车上丢了手机和100元钱,而吴师傅看到后都亲自送到了失主的手中。吴师傅说,他捡到东西送给失主不图什么钱物的回报,能得到乘客一句感谢,他就满足了。
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