国庆佳节即将来临，为进一步提高公交司乘人员的整体素质、提高车厢服务质量，为广大市民提供一个安全、舒适、愉快的节日出行环境，市城市客运管理处自9月20日起，在机关培训室，展开为期7天的公交司乘人员节前岗中集中培训。每晚收车后集中培训90分钟，节前培训的内容为《司乘人员服务规范》、节日高峰车厢服务技巧、驾驶员安全行车注意事项、公交行车事故分析、目前投诉热点等。