出租汽车管理处五措并举推进文明创建活动
日前，濮阳市出租汽车管理处五措并举，推进出租汽车行业文明创建活动。一是抓培训。坚持岗前培训、在岗培训和违规再训相结合，不断提高从业人员文明意识；二是抓典型。在行业内树立了一批雷锋式的服务标兵，大力宣传报道，在行业上下营造了浓厚的争先创优氛围；三是抓载体。结合行业特点，以开展“工人先锋号”活动、星级车评选活动等为载体，积极引导，强力突破；四是抓服务。出租汽车管理处以人为本，认真践行优质服务七项承诺，提升工作效能，全力为出租汽车司机办实事、解难题，改善出租汽车运营环境；五是抓监管。治理出租汽车脏乱差等违规经营行为，严厉打击黑车，维护出租客运市场秩序，树立规范、有序、文明“窗口”形象。
作者：刘鸿彪 来源：濮阳市出租汽车管理处