近日，华龙区交通局结合“双评议”工作，认真开展“群众满意基层站所”活动，不断创新服务方式，努力做到文明执法、文明服务，全面提升服务理念。一是向社会发放问卷调查200余份，广泛征求意见和建议，不断提升人民群众对交通的满意度；二是聘请专业老师讲课，加强农民养护工作业务素质培训，举行养护技能比赛，大力提高农民养护工的业务技能；三是聘请农村公路义务监督员，组建治超工作专班，加大治超力度，保护路产路权；四是向服务对象开通服务热线、举报和投诉电话，切实解决好群众反映的热点、焦点问题。