濮阳市96520道路运输服务热线快速反应及时处理群众投诉，获得群众好评。6月23日，业户反映豫JX79**等十余部营运客车不按核定线路行驶，串线经营，损害了合法经营者的正当权益。96520道路运输服务热线反应迅速，立即将反映材料移交稽查队，稽查队通过排查，核实情况后，于6月25日依法将其查处，同时，向濮阳县运管所下达督办通知书，要求其加强源头管理，狠抓司乘人员教育，提升服务水平和法律意识，杜绝此类违规情况发生。